أسئلة مكررة

كم من الوقت سيستغرق الشحن؟
عادة من 6 إلى 14 يومًا ، يعتمد ذلك على مكان الشحن. يرجى التحقق من التفاصيل على Shipping & Delivery.

إلى أين تشحن؟
نحن نشحن للعملاء في جميع أنحاء العالم.

هل أحتاج إلى دفع ضرائب / جمارك أو رسوم استيراد؟
NO

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟
بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يحتوي على رقم تتبع. يمكنك تتبع طلبك من خلال البحث عن رقم التتبع على موقع شركة التوصيل.

ماذا لو كنت بحاجة لتعديل طلبي أو إلغائه؟
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الفور! إذا لم يتم تأكيد طلبك بعد ، فسنكون قادرين على تغيير طلبك. ومع ذلك ، بمجرد تأكيد الطلب وشحنه ، فلن نتمكن من إجراء أي تغييرات.

كيف يمكنني إرجاع طلبي أو استبداله؟
نقدم 30 يومًا مقابل أي عوائد أو تبادل. إذا لم تكن راضيًا عن الطلب ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الفور على contact@tinyporcelainstore.com وسنبذل قصارى جهدنا لتصحيح الأمر. يجب أن تكون جميع الطلبات في عبوتها الأصلية كاملة مع أي جهاز مزود.

وصل منتجي تالفًا. ماذا أفعل؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية جميع منتجاتنا بالتغليف المناسب. في بعض الأحيان ، يتم التعامل مع طرودنا بشكل خاطئ من قبل شركات الشحن وقد تصل تالفة. لا تقلق - فقط تواصل معنا على contact@tinyporcelainstore.com وسنرسل لك بديل.

هل ما زال لديك سؤال؟
لدينا الإجابات. يرجى الاتصال بنا على contact@tinyporcelainstore.com لأية استفسارات!