Rücknahmegarantie

Wir sind ein kundenorientiertes Unternehmen und bemühen uns, Ihnen Produkte von bester Qualität mit einem nahtlosen Erlebnis zu bieten.

Dennoch passieren manchmal Dinge. Wenn also'mit dem erhaltenen Artikel etwas nicht stimmt, werden wir unser Bestes tun, um es zu beheben und zufrieden zu sein.

30 Tage Rückgabe - 100 % Geld zurück

Wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt und Sie ihn zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@tinyporcelainstore.com.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Bestelleingang einfach an uns zurück. Wir erstatten den vollen Betrag.

 

Beschädigt/ Fehler/ Falsche Reihenfolge

Wenn Sie unseren Fehler entdeckt haben, machen Sie bitte Fotos der defekten oder falschen Hülle, die Ihnen zugesandt wurde, und fügen Sie diese bei. an die erste E-Mail mit einer Erklärung. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten und das Problem überprüft haben, erhalten Sie umgehend Ersatz.

 

Bestellung nicht eingegangen

Wenn Ihr Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen (45 Tage im Ausland) nach Ihrer Bestellung angekommen ist, wenden Sie sich bitte an contact@tinyporcelainstore.com und wir kümmern uns umgehend um Sie.

 

WICHTIG: Leider können wir nicht verantwortlich sein, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen nicht zustellbar ist. Wir tun unser Bestes, um Fehler zu vermeiden, indem wir die Versandinformationen bei jedem Kunden in der Bestellbestätigung, die unmittelbar nach der Bestellung gesendet wird, überprüfen. Die Kosten für den erneuten Versand des Pakets werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Wir sind auch nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Zustellungen, die darauf zurückzuführen sind, dass der Empfänger während der Zustellung nicht zu Hause ist.

Wir empfehlen, bei der Bestellung die Telefonnummer anzugeben.

 

Erstattungen/Stornierungen

Bitte kontaktieren Sie uns (contact@tinyporcelainstore.com) sofort, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten.

[HINWEIS]Es gibt keine Stornierungen, wenn Ihre Bestellung ausgeführt wurde.

Wenn Ihre Bestellung bei uns nicht an der richtigen Lieferadresse ankommt und Ihre Zahlung berechtigt ist, erstatten wir die vollen Kosten der bezahlten berechtigten Einkäufe oder ersetzen den Artikel gerne für Sie .

 

Bestelländerungen oder Stornierung

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, haben Sie 48 Stunden Zeit, sich an contact@tinyporcelainstore.com zu wenden und Bestelländerungen, Adressänderungen oder Stornierungen anzufordern. Nach 48 Stunden ist Ihre Bestellung bereits in Produktion und kann nicht mehr geändert werden.